保証・返品・注意事項

「時を、遊ぶ」をコンセプトに誕生したレザーアイテムブランド"RUBATO&Co."では、ご購入後、レザーの味わい深い経年変化をお楽しみいただけるよう、アフターサービスとして無期限保証とメンテナンスサービスをご用意しております。ご愛用いただく方とともに、商品を永く大切にしていきます。

ブランドが存続する限りは無期限で保証いたします。外的要因によって破損したと判断される場合は保証対象外となる場合もございますが、出来る限り柔軟に対応させていただきます。また無期限保証・メンテナンスサービスにかかる送料はお客様のご負担となります。詳しくは商品同封の案内をご確認ください。

製品につきましては万全の注意を払って製造しておりますが、万が一、初期不良があった場合、新品交換または全額返金にて対応させていただきます。商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。

以下の項目に当てはまる場合は初期不良となりません。

未開封・未使用、付属品がすべて揃っている商品に限り返品を承ります。商品到着後7日以内にご連絡下さい。弊社までの返送料はお客様のご負担となります。

（※ クラウドファンディングでお買い求めいただいた商品は返品を承ることができませんのでご注意下さい）

以下の項目に当てはまる場合は返品に応じかねます。

予告無く仕様変更・付属品をする場合があります。
本製品は天然素材の牛革を使用しており、革が本来持つ色ムラ・キズ・しわなどが見られます。また、入荷時期やロットにより、同じカラーでも色の濃淡が異なります。ムラ・キズ・しわなどは天然素材ならではの個性としてご理解いただけましたら幸いです。
ステッチの周囲にミシンの押さえ跡がついている場合があります。あらかじめご理解・ご了承の上、ご購入をお願いいたします。
濡れた場合は放置するとシミになります。すぐに乾いた柔らかい布で軽く押すようにして水分を取って下さい。
モニター環境により、実際の商品の色合いと異なってみえる場合があります。