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予約注文について

予約注文を随時承っております。入荷日については、各商品の「Color」の後ろに明記しています。お届けまでお時間を頂戴いたしますが職人が1点1点丁寧に製造させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

予約注文時に関するよくあるご質問

Q. 予約後のキャンセルできますか?

A. 商品発送までキャンセルを承っております。
キャンセルの依頼は「お問い合わせ」から、ご注文時のお名前、ご注文Noを記載の上、ご連絡ください。また出荷完了後はキャンセルができませんこと、何卒ご了承くださいませ。

Q. 商品の入荷連絡はもらえますか?

A. 生産の遅延によりお届けが納期よりも遅くなる場合、ご登録のメールアドレス宛にご連絡致します。納期予定よりも早く発送となった場合は発送後に追跡番号付きのメールをお送りいたします。

Q. 支払いを後払いにできませんか?

A. 商品代金は前払いとなります(予約注文のキャンセルは、商品が入荷するまで可能です)。
お届け時に配達員へ支払いをする「代引き」も選択可能でございます。

Q. 配送先を変更したいのですが?

A. お問い合わせ」から、ご注文時のお名前、ご注文Noをご記載の上、新たな配送先をご連絡下さい。発送完了後のお届け先変更はできませんことご了承くださいませ。

 

こだわりの付属品

TAKEOの高級エンボスペーパーを使用した特別仕様の日本製オリジナルボックスに、メンテナンスクロスとデイリーケアクリームのケア用品、無期限保証書が付いております。永くご愛用いただくことを大前提に、付属品にもこだわりました。

無期限保証について

「時を、遊ぶ」をコンセプトに誕生したレザーアイテムブランド"RUBATO&Co."では、ご購入後、レザーの味わい深い経年変化をお楽しみいただけるよう、アフターサービスとして無期限保証とメンテナンスサービスをご用意しております。ご愛用いただく方とともに、商品を永く大切にしていきます。詳しくはコチラをご覧ください。

ご予約について

おかげさまで多くの方にご注文をいただき、お届けまでお時間をいただいております。小さな工房にて1点1点職人が丹精込めて製造しておりますのでお時間を頂戴いたしますこと、何卒ご理解の上ご予約くださいませ。入荷日については、各商品の「Color」の後ろに明記しています。詳しくはコチラをご覧ください。

返品可能/キャンセル可能

商品発送前はいつでもキャンセルが可能です。また商品到着後、イメージと違った場合でも未使用なら到着後7日間は返品が可能です。

予約注文を随時承っております。入荷日については、各商品の「Color」の後ろに明記しています。お届けまでお時間を頂戴いたしますが職人が1点1点丁寧に製造させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

予約注文時に関するよくあるご質問

Q. 予約後のキャンセルできますか?

A. 商品発送までキャンセルを承っております。
キャンセルの依頼は「お問い合わせ」から、ご注文時のお名前、ご注文Noを記載の上、ご連絡ください。また出荷完了後はキャンセルができませんこと、何卒ご了承くださいませ。

Q. 商品の入荷連絡はもらえますか?

A. 生産の遅延によりお届けが納期よりも遅くなる場合、ご登録のメールアドレス宛にご連絡致します。納期予定よりも早く発送となった場合は発送後に追跡番号付きのメールをお送りいたします。

Q. 支払いを後払いにできませんか?

A. 商品代金は前払いとなります(予約注文のキャンセルは、商品が入荷するまで可能です)。
お届け時に配達員へ支払いをする「代引き」も選択可能でございます。

Q. 配送先を変更したいのですが?

A. お問い合わせ」から、ご注文時のお名前、ご注文Noをご記載の上、新たな配送先をご連絡下さい。発送完了後のお届け先変更はできませんことご了承くださいませ。